Borrador para revisión legal. No publicar sin aprobación. Lo que aparece entre llaves dobles es un dato pendiente o un punto que Control Interno debe validar.
Esta política explica qué información recoge el sitio web de LexCapital Abogados & Inversiones S.A.S. cuando lo visitas, nos escribes o pulsas el botón de WhatsApp, y qué hacemos con ella. Cómo ejercer tus derechos está en la Política de tratamiento de datos personales, que complementa este texto.
1. A quién se aplica
A las personas que visitan https://lexcapitalabogados.com o nos contactan desde el sitio. El responsable de los datos es LexCapital Abogados & Inversiones S.A.S., NIT {{NIT}}, con domicilio en Bogotá, Colombia.
2. Qué datos recoge el sitio
- Formulario de contacto: nombre, empresa (opcional), correo, teléfono, el servicio que te interesa, tu mensaje y las autorizaciones que marques.
- WhatsApp: al pulsar el botón se abre WhatsApp, un servicio de un tercero con sus propias condiciones. Recibimos tu número, tu nombre de perfil y los mensajes que nos envíes.
- Navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio y la página desde la que llegaste. Se recogen con cookies y herramientas de analítica: {{HERRAMIENTAS_ANALITICA: confirmar las instaladas, por ejemplo Google Analytics 4, Google Tag Manager o Meta Pixel}}.
- Registros técnicos: el servidor guarda registros de acceso por seguridad: {{HOSTING: proveedor de alojamiento}}.
{{VALIDAR CONTROL INTERNO: contrastar esta lista con los campos reales del formulario y las herramientas instaladas en el sitio publicado}}
3. Para qué usamos esa información
- Responder tu solicitud por el canal que elegiste.
- Saber cómo se usa el sitio para mejorarlo (qué páginas se consultan, dónde se abandona el formulario).
- Proteger el sitio contra accesos indebidos y envíos automáticos.
- Medir campañas publicitarias: {{PUBLICIDAD_REMARKETING: confirmar si se usa; si no, borrar esta línea}}.
No vendemos ni alquilamos tus datos.
4. Cookies y analítica
Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador. Usamos tres tipos:
- Necesarias: permiten que el sitio funcione y recuerde tu elección sobre cookies. No requieren consentimiento.
- De analítica: cuentan visitas y uso de forma agregada. Solo se activan si las aceptas.
- De publicidad: miden campañas y muestran anuncios relacionados. Solo se activan si las aceptas.
Cookies en uso: {{TABLA_COOKIES: nombre, proveedor, finalidad y duración; generarla con un escaneo del sitio publicado}}.
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde {{HERRAMIENTA_CONSENTIMIENTO_COOKIES: enlace o botón de preferencias}} o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si las bloqueas, el sitio seguirá funcionando.
{{VALIDAR CONTROL INTERNO: confirmar la herramienta de consentimiento de cookies y que las cookies de analítica y publicidad no se cargan antes de la aceptación}}
5. Enlaces y servicios de terceros
El sitio enlaza a servicios que no controlamos, como WhatsApp, mapas y redes sociales: {{REDES_Y_SERVICIOS: listar los enlazados}}. Al usarlos se aplican sus propias políticas de privacidad; te recomendamos leerlas.
6. Cuánto tiempo guardamos los datos
Los datos del formulario y de WhatsApp se conservan mientras atendemos tu solicitud y durante {{PLAZO_CONSERVACION: verificar con revisión legal}}. Los datos de analítica se conservan {{RETENCION_ANALITICA: según la configuración de la herramienta}}.
{{VALIDAR CONTROL INTERNO: plazos de conservación del formulario, de las conversaciones de WhatsApp y de la analítica}}
7. Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar tu autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. El procedimiento completo está en la Política de tratamiento de datos personales.
8. Seguridad
{{HTTPS: si todo el sitio carga con certificado HTTPS, escribir aquí «La conexión con el sitio está cifrada.»}} El acceso a los mensajes recibidos está limitado a las personas que los atienden. Ningún sistema es infalible: evita enviar por el formulario documentos o datos de terceros; los revisamos contigo cuando te contactemos.
9. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recogemos a sabiendas sus datos. Si eres padre, madre o representante y crees que un menor nos envió información, escríbenos para suprimirla.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales se anunciarán en el sitio antes de aplicarse.
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad en este sitio?
Escríbenos con tu nombre y tu pregunta. Si quieres consultar, corregir o suprimir tus datos, indica también tu documento de identidad.
- Correo para datos personales: {{CORREO_DATOS}}
- Teléfono: {{TELEFONO}}
- Correspondencia: Bogotá, Colombia. {{PENDIENTE: dirección de la oficina}}
- Horario de atención: {{PENDIENTE: horario}}